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Despacho de los productos
** Dada la contingencia por COVID-19 y las medidas sanitarias dictadas por la autoridad, pueden existir retrasos en los plazos de entrega de tus pedidos. Recuerda que nos pueden contactar en nuestro Formulario de contacto aquí para lo que necesites. **
Despachos a domicilio: Green Market enviará el producto adquirido al domicilio que el Usuario indique al momento de realizar su compra, indicando dirección, comuna y ciudad. En caso de direcciones de despacho que cuenten con servicio de conserjería, los productos despachados serán entregados al personal de turno siempre que sea mayor de edad, procurando recopilar la información necesaria de la persona de turno que recibe para la seguridad del cliente.
El plazo de despacho de los productos puede variar, dependiendo de la comuna donde se encuentre el domicilio. Debido a la contingencia el plazo se ha extendido de hasta 10 días hábiles en Región Metropolitana (de lunes a viernes, excepto festivos) y de hasta 15 días hábiles en otras regiones del País. Estos plazos podrían ser modificados dependiendo de la contingencia. Los plazos señalados para el despacho comenzarán a regir a partir del momento en que se valida tanto la compra como el medio de pago.
La cobertura territorial para nuestros despachos corresponde a Chile Continental.
Cuando la compra se realiza un día festivo o el día anterior a un festivo, el plazo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra. En períodos de promociones o descuentos especiales, los pedidos pueden tardar más en ser procesados, sin embargo, se informará al cliente antes de realizar el pago.
Nuestros despachos se realizan en horarios de lunes a sábado de 09:00 a 21:00 horas, mediante partners logísticos que cuentan con las medidas necesarias de seguridad e higiene para asegurar una entrega exitosa de tu pedido.
Nuestra página cuenta con despachos gratis a toda la Provincia de Santiago* por compras sobre $50.000 (Excluye la alternativa Next Day Delivery) y a Regiones por compras sobre $80.000.
*Despacho gratis por compras sobre $50.000: Incluye sectores de comunas San Bernardo (Ruta 5, Av Eucaliptus Almirante Riveros y Camino Padre Hurtado) Pudahuel (Ciudad de los Valles y Noviciado) No incluye: sectores de comunas Pudahuel (ENEA, Ciudad de los Valles y Noviciado), Lo Barnechea, San Bernardo (Los Morros, Lo Herrera, Nos, Barrancones y el Mariscal) Estos sectores tienen despacho gratis sobre $80.000.
Servicio Despacho Next Day Delivery: Servicio exclusivo de despacho día hábil siguiente entre las 14:00 y 20:00 hrs para Región Metropolitana* El servicio tendrá un valor de $4.990 con cupos limitados diarios.La opción Next Day Delivery aparecerá en el carro de compras sólo si la dirección de despacho se encuentra dentro del área de cobertura y si no se han agotado los cupos del día.
*Excluye: Buin, Peñaflor, Colina, Melipilla, Lampa, Talagante, Padre Hurtado, Paine, Isla de Maipo, Calera de Tango, Til Til, El Monte, Curacaví, Pirque, Malloco, Batuco, Lo Barnechea, Pudahuel (Enea, Ciudad de los Valles y Noviciado) y San Bernardo (Los Morros, Lo Herrera, Nos, Barrancones y el Mariscal).
Same Day Delivery: Nuevo servicio de despacho de Ellesse.cl
¿Qué quiere decir? Selecciona la opción "Same Day Delivery" al elegir el tipo de despacho en el check out y obtendrás despacho durante el mismo día, si compras entre las 00:00 hrs y las 12:00 hrs tu pedido te llegará entre las 15:00 y 22:00 hrs.
Todo producto que sea comprado después de las 12:00 hrs será despachado durante el día hábil siguiente.
Son solo algunos productos seleccionados con esta alternativa, te invitamos a revisar el etiquetado "Llega hoy" en tus artículos favoritos, de esta forma podrás ver si tiene el servicio activo.
Tu pedido debe contener sólo productos con la etiqueta “Llega hoy” para que puedas ver esta opción en la selección de tipo de despacho.
El servicio Same Day Delivery es solo para algunas comunas de Santiago, te dejamos el listado para que puedas revisar tu cobertura:
• Las Condes
• La Florida
• La Reina
• Macul
• Maipú
• Ñuñoa
• Puente Alto
• Peñalolén
• Providencia
• Santiago Centro
• San Miguel
El servicio estará disponible de lunes a viernes, lo que se compre el día viernes después de las 12:00 hrs será entregado durante el día lunes.
** Dada la contingencia por COVID-19 y las medidas sanitarias dictadas por la autoridad, pueden existir retrasos en los plazos de entrega de tus pedidos. Recuerda que nos pueden contactar en nuestro Formulario de contacto aquí para lo que necesites. **
Despachos a domicilio: Green Market enviará el producto adquirido al domicilio que el Usuario indique al momento de realizar su compra, indicando dirección, comuna y ciudad. En caso de direcciones de despacho que cuenten con servicio de conserjería, los productos despachados serán entregados al personal de turno siempre que sea mayor de edad, procurando recopilar la información necesaria de la persona de turno que recibe para la seguridad del cliente.
El plazo de despacho de los productos puede variar, dependiendo de la comuna donde se encuentre el domicilio. Debido a la contingencia el plazo se ha extendido de hasta 10 días hábiles en Región Metropolitana (de lunes a viernes, excepto festivos) y de hasta 15 días hábiles en otras regiones del País. Estos plazos podrían ser modificados dependiendo de la contingencia. Los plazos señalados para el despacho comenzarán a regir a partir del momento en que se valida tanto la compra como el medio de pago.
La cobertura territorial para nuestros despachos corresponde a Chile Continental.
Cuando la compra se realiza un día festivo o el día anterior a un festivo, el plazo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra. En períodos de promociones o descuentos especiales, los pedidos pueden tardar más en ser procesados, sin embargo, se informará al cliente antes de realizar el pago.
Nuestros despachos se realizan en horarios de lunes a sábado de 09:00 a 21:00 horas, mediante partners logísticos que cuentan con las medidas necesarias de seguridad e higiene para asegurar una entrega exitosa de tu pedido.
Despacho Gratis Evento Especial: Nuestra página cuenta con despacho gratis por compras sobre $14.990 para toda la Región Metropolitana con un descuento máximo del valor de despacho de $5.000. Si el despacho excede el valor mencionado anteriormente, el cliente debe cubrir la diferencia. (Excluye servicio Next Day Delivery).
Servicio Despacho Next Day Delivery: Servicio exclusivo de despacho día hábil siguiente entre las 14:00 y 20:00 hrs para Región Metropolitana* El servicio tendrá un valor de $4.990 con cupos limitados diarios.La opción Next Day Delivery aparecerá en el carro de compras sólo si la dirección de despacho se encuentra dentro del área de cobertura y si no se han agotado los cupos del día.
*Excluye Buin, Peñaflor, Colina, Melipilla, Lampa, Talagante, Padre Hurtado, Paine, Isla de Maipo, Calera de Tango, Til Til, El Monte, Curacaví, Pirque, Malloco y Batuco.